金融サービスのための会話型AI
金融商品と、それを必要とする人々をつなぐ
RyomaAIは、見込み客の発掘から教育、見極めまでを担い、購入の準備が整ったお客様を営業チームへ引き継ぎます。大規模に、コンプライアンスを守りながら、人としての温かみをもって。
有望な見込み客 ✓
担当者へおつなぎできます
RyomaAIは、見込み客の発掘から教育、見極めまでを担い、購入の準備が整ったお客様を営業チームへ引き継ぎます。大規模に、コンプライアンスを守りながら、人としての温かみをもって。
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日本の金融の安心を支えてきたこの業界は、いまある手法だけでは解決できない、幾重にも重なる課題に直面しています。
日本の保険営業員の40%が50歳以上。貴重な知識と信頼関係が、後継者の育成が追いつかないほどの速さで業界から失われつつあります。
金融商品は複雑で専門用語も多く、身構えてしまうもの。多くの広告は見過ごされ、本来メリットを得られるはずのお客様が、営業との対話にたどり着けずにいます。
金融庁は、代理店など第三者によるデータ管理についても金融機関に責任を求めています。あらゆる顧客接点が、規制上のリスクをはらんでいます。
オンライン施策は表示回数こそ稼ぐものの、成約には結びつきにくいのが実情です。きめ細かな対話がなければ、多くの見込み客は見極めに至る前に離れてしまいます。
金融機関がお客様と接点を持つ手段は、かつてないほど増えています。問題は「見えていない」ことではありません。商品を目にすることと、それを本当に理解することとの間にある隔たりです。
多くの人は、営業担当者を前にお金の質問をすることに気後れを感じます。判断の重みは大きく、言葉はわかりにくく、決断は重荷に思える——だから先延ばしにし、関心を失い、「またいつか考えよう」と自分に言い聞かせます。そして、その「いつか」が訪れることは、めったにありません。
表示は生んでも、理解は生まない
情報は届けても、納得は届けられない
質問には答えても、問いの立て方すらわからない人の意思決定を導くことはできない
「専門用語の解読に何時間もかけずに、これから増える家族をシンプルに守れる方法がほしい。」
「お金のことなんて、誰も教えてくれなかった。まず何から始めればいいのか、それが知りたい。」
「もし夫に何かあっても、私たちは大丈夫。そう安心したいだけなんです。」
一度離れたお客様の多くは、二度と戻ってきません。人目を気にせず安心して話せる、プレッシャーのない対話が、その流れを変えます——自分が何を選ぼうとしているのかを、じっくり理解できる余裕をお届けすることで。
RyomaAIは、日本の金融サービス業界のために専用設計された会話型AIプラットフォームです。営業チームを置き換えるのではなく、その力を引き出します。発掘・教育・見極めを大規模に担うことで、これまで手にできなかったもの——「買う準備が整ったお客様」——を営業担当者にお届けします。
ウェブ、モバイル、店頭キオスク、そして日本を代表するメッセージングアプリまで——お客様がいる場所で対話します。
複雑な金融商品を、わかりやすい言葉で、お客様ご自身のペースで、評価も決めつけもせず——ひとつずつご案内します。
目標やご要望をうかがい、金融リテラシーを把握し、営業チームがすぐに動ける詳細なプロフィールを作成します。
十分な背景情報とともに、確度の高い見込み客を担当者へ。説明のやり直しも、ゼロからのスタートも不要。あるのは、温かい対話だけです。
RyomaAIは、世界最大級の規模で稼働するシステムを築き上げてきたリーダーたちが立ち上げました。いずれも、日本ならではのビジネス文化を内側から深く理解する顔ぶれです。
創業チームは、Amazon Web ServicesやAsurionで分散システムの構築・運用を担ってきました。両社を合わせて、世界で数億規模のお客様を支える組織です。
経営陣は、日本での数十年にわたる実務経験と、この市場を形づくる文化・人間関係・規制環境への深い敬意を兼ね備えています。
RyomaAIは、日本のような厳しい規制環境を、開発当初から前提に設計されています。すべての対話は記録され、監査可能で、金融庁（FSA）基準を満たすために構築されたフレームワークのもとで管理されます。